Q & A
エクステリアに関して寄せられるよくあるご質問にお答えいたします。その他気になることがありましたらお気軽にお問い合わせください。
Q.1
最初の打合せの時に準備しておくものはありますか?
A.
新築の場合は敷地・住宅の図面をご用意いただくとお打合せがスムーズです。 その他、興味のある商品やお好みのイメージなどの画像などがあれば参考に させていただきます。
Q.2
プランニング・お見積もりは無料ですか?
A.
お見積りやプランを作成しても、ご契約に至るまで費用は発生いたしません。ただし、当社のプランニング を他社へ持ち込むなどの転用はお控えください。工事の価格はプランニングのみならず、目に見えない土台や 基礎工事に多くの費用が割かれます。悪質業者には十分ご注意ください。
Q.3
近隣へ迷惑がかかりませんか?
A.
工事前には必ず近隣の方々へご挨拶させていただきます。騒音の発生する工事などは時間帯にも配慮いたします。
Q.4
他社で書いてもらった図面での相見積もり、工事はしていただけますか?
A.
図面の作成には、大変な時間と労力を要します。他社様がお客様に対する想いを込めて作成された図面を 利用させていただくことは、モラルに反することです。弊社はこの仕事に携わる者として、他社様が作成 された図面での相見積もり、工事はお断りさせていただいております。別途、弊社で新たにデザインを作 成の上、お見積りさせていただきます。
Q.5
工事期間はどの位ですか?
A.
工事の規模にもよりますが、弊社では外構工事全体で10日から1ヶ月の工事が多いで す。詳しくはお打合せの際にお尋ねください。
Q.6
工事中、車は駐車できますか?
A.
駐車場を舗装する場合は、土間がしっかりと固まるまで保護養生が必要です。季節や 天気にもよりますが、コンクリート舗装の場合ですと1週間程度駐車できない状態に なります。ご面倒ですがその間は、他の場所に車を停めていただくことになります。
Q.7
工事の保証はありますか?
A.
弊社ではお引渡し後1年間の瑕疵保証制度を設けております。ご安心ください。また、その後も気になる事がございましたらお電話いただければ対応させていただきます。
Q.8
工事中に設計や設備の変更はできますか?
A.
ご契約後はプランニングに基づく設備や材料の手配を行い、工程表にのっとり作業を 進めます。そのためプランに変更が生じた場合は、工期の延長や追加料金が発生する場合がございます。
Q.9
お金はいつ払えばいいですか?クレジットカードは使えますか?
A.
着工前とお引渡し後の2回となり、いずれも指定口座へのお振込みとなります。
クレジットカードは申し訳ございませんが使用できません。
Q.10
現地調査はどのようなものですか?
A.
実際に施工箇所である施主様宅に伺い、土地の形状や既存の構造物の確認、立地環境や隣家 との境界、配管などを調査いたします。その際施工箇所の寸法がわかるもの、立面図・平面 図・敷地図などをご用意ください。
